두나무 영상정보처리기기 운영방침

두나무 주식회사(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인 영상정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, “개인정보 보호법” 등 개인정보와 관련된 법령을 준수하고 있습니다. 이에 회사는 영상정보처리기기 운영⋅관리 방침을 통해 회사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용⋅관리되고 있는지 알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

회사는 개인정보 보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치⋅운영 합니다.

① 시설안전 및 화재 예방
② 고객의 안전 및 범죄의 예방
2. 영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
설치 위치 설치 대수 촬영범위
업비트 고객센터 25대 엘리베이터 앞, 복도, 상담실 등
본사 40대 엘리베이터 앞, 출입구, 기계실 등
3. 관리책임자 및 접근 권한자
구분 이름 소속 연락처
관리책임자 차종현 CISO 1588-5682
접근 권한자 박태성 정보보안팀
4. 영상정보의 촬영 시간, 보관 기간, 보관장소 및 처리방법
구분 촬영 시간 보관 기간 보관장소 처리방법
업비트 고객센터 24시간 연속 촬영 촬영일로부터 3년 고객센터 내 통제구역 보관 기간 경과 시 자동 파기
본사 촬영일로부터 30일 본사 내 통제구역
5. 영상정보처리기기 운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소
① 확인 방법 : 업비트 고객센터 방문하여 개인 영상정보 열람 요구서 작성
② 확인 장소 : 업비트 고객센터

※ 개인 영상정보 확인 시 필요서류

구분 필요 서류
개인 본인 신분증, 개인 영상정보 열람 청구서(회사 제공 양식)
대리인 위임자 및 대리인 신분증, 위임장, 위임자 인감증명서 1부, 개인 영상정보 열람 청구서(회사 제공 양식)
법원 및 수사기관 공무원신분증 사본(앞/뒤) 1부, 법원의 영장 또는 수사기관 협조공문 1부
6. 정보 주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

이용자는 회사가 처리하는 본인의 개인 영상정보에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다. 예외적으로 다음과 같은 경우에는 회사는 이용자의 개인 영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.

① 개인 영상정보의 보관 기간이 지나 파기한 경우
② 기타 이용자의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
7. 영상정보 보호를 위한 기술적⋅관리적 및 물리적 조치
구분 내용
관리적 보호조치 본 방침에 의거 관리적 보호조치 준수
기술적 보호조치 사용자 접근통제, 영상정보 전송구간 암호화
물리적 보호조치 영상정보처리기기 녹화 장비는 지정된 통제구역 내 별도 보관
8. 영상정보처리기기 운영⋅관리 방침 변경에 따른 고지

본 방침은 2018년 12월 17일에 제정되었으며 법령⋅정책 또는 보안기술에 따라 내용의 추가⋅삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지(www.dunamu.com) 변경되는 영상정보처리기기 운영⋅관리방침을 시행하기 전에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다,

영상정보처리기기 운영⋅관리 방침 버전 : v 1.0
영상정보처리기기 운영⋅관리 방침 제정일 : 2018년 12월 17일
9. 개인 영상정보 침해 관련 상담 및 신고

개인 영상정보 침해에 대한 신고⋅상담이 필요하신 경우, 다음과 같이 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.

① 연락처 : (국번 없이) 118
② 이메일 : cyberprivacy@kisa.or.kr
③ 홈페이지 개인정보 민원 신청 : http://privacy.kisa.or.kr/kor/center/center03.jsp